E-Mail-Versand
Angebote, Rechnungen und Mahnungen über den eigenen Mailserver Ihres Betriebs senden: Anbieter, Absender, Versand über inncomo und Versandprotokoll.
Kann inncomo E-Mails über meinen eigenen Mailserver verschicken?
Ja. In den Einstellungen unter E-Mail-Versand tragen Sie den Postausgangsserver (SMTP) Ihres Postfachs ein. Dann gehen Angebote, Rechnungen, Mahnungen und Terminbestätigungen mit Ihrer eigenen Absenderadresse hinaus. Mit einer Testmail prüfen Sie die Einstellungen; bei Fehlern sagt inncomo in Klartext, woran es liegt.
Das Passwort Ihres Postfachs speichert inncomo verschlüsselt (AES-256-GCM).
Welche Mail-Anbieter kann ich verwenden?
Jeden Anbieter mit SMTP-Zugang. Für Strato, IONOS (1&1), Gmail / Google Workspace, Microsoft 365 / Outlook, T-Online (Telekom), GMX und WEB.DE sind Server und Port schon vorbelegt, samt Hinweisen etwa zum App-Passwort bei Google oder zur SMTP-Freigabe bei Microsoft 365. Möglich sind SSL/TLS (meist Port 465) und STARTTLS (meist Port 587).
Was passiert, wenn ich keinen eigenen Mailserver einrichte?
Dann verschickt inncomo Ihre Mails mit dem Absender „Ihr Betrieb über inncomo“, und Antworten gehen an die E-Mail-Adresse Ihres Betriebs. Fällt Ihr eigener Server einmal aus, springt inncomo nur ein, wenn Sie das eingestellt haben; das steht dann auch im Protokoll. Den Belegversand an DATEV Unternehmen online gibt es nur über den eigenen Server.
Sehe ich, welche E-Mails verschickt wurden?
Ja. Jeder Versand steht im Versandprotokoll Ihres Betriebs: wann, an wen, Betreff, über welchen Weg und mit welchem Ergebnis, bewusst ohne Mailtext und ohne Anhänge. Die Einträge löscht inncomo nach rund 13 Monaten automatisch. Angebote und Rechnungen zeigen zusätzlich am Beleg, wann sie an wen gingen.
Am besten selbst ausprobieren.
Alle Module, ohne Zahlungsdaten. Die Testphase endet von selbst.