Professional
Service-Tickets: Störungen und Notdienst
Störungsmeldungen mit Priorität bis Notfall erfassen, zuweisen und mit Fotos dokumentieren. Bei Bedarf hängt das Ticket an einem Projekt.
Service-Tickets ist ein Modul von inncomo, der Handwerkersoftware im Browser für Handwerks-, Bau- und Servicebetriebe. Störungen und Notdienst mit Priorität.
Was Service-Tickets Ihnen abnimmt
- Prioritäten von niedrig bis Notfall
- Zuweisung an Mitarbeitende, Verlauf mit Kommentaren und Fotos
- Verknüpfung mit einem Projekt
Gut zu wissen
- Bereich
- Service
- Plan
- Im Plan Professional. In der 30-tägigen Testphase freigeschaltet.
- Setzt voraus
- Kunden (wird mit eingeschaltet)
- Wer damit arbeitet
- Inhaber, Administration, Büro, Projektleitung, Monteur und Buchhaltung (bearbeiten)
Passt dazu
Kunden
Kundenstamm mit Ansprechpartnern, Firma oder Privat, Leitweg-ID für öffentliche Auftraggeber.
Wartung & Prüfungen
DGUV-V3- und VDE-Prüfpläne mit Protokoll.
Kundenportal
Endkunden sehen Belege, Projektfortschritt und Nachrichten.